Cómo calcular el beneficio real en Shopify (COGS, comisiones, envío y ads)

Abres Analytics de Shopify y el número grande es ventas totales. Parece éxito, pero es la parte de arriba del embudo, no la de abajo. El beneficio real es lo que sobrevive a todos los costes de sacar ese pedido por la puerta — y la mayoría viven en cinco sitios distintos. Aquí está la pila completa.

Empieza por las ventas netas, no las brutas

Primero, quita el ruido de los ingresos:

Ventas netas = Ventas brutas − Descuentos − Reembolsos − Impuestos que cobras para el Estado

El impuesto no es tu dinero, y los descuentos/reembolsos nunca se cobraron. Parte de las ventas netas para que todos los márgenes de abajo sean honestos.

Resta los cinco costes reales

El beneficio real sale de pelar costes en orden:

1. COGS (coste de la mercancía vendida) — lo que te costó cada artículo. Es la mayor palanca, y la que Shopify solo registra si rellenas "Coste por artículo" en cada variante.
2. Comisiones de pago — en torno a 2,9% + 0,30 € por pedido en la mayoría de pasarelas, más en algunas tarjetas y divisas. Las comisiones reales varían por transacción.
3. Coste de envío — lo que pagaste tú al transportista, menos lo que te pagó el cliente. El envío gratis es un coste, no una función.
4. Reembolsos y devoluciones — el importe reembolsado más, a menudo, el producto perdido y el envío de vuelta.
5. Gasto en publicidad — Meta, Google, TikTok. El coste de conseguir el pedido, no de cumplirlo.

Todo junto:

Beneficio tras ads = Ventas netas − COGS − Comisiones − Envío − Reembolsos − Ads

La línea justo encima del gasto en ads es tu margen de contribución. La línea final es lo que de verdad llega al banco antes de los costes fijos.

Un ejemplo resuelto

Un pedido de 90 €:

La "venta" de 90 € son en realidad unos 25 € de beneficio. Olvida cualquiera de esas líneas y sobreestimarás el beneficio entre un 10% y un 40%.

Por qué gasto blended y no atribución por pedido

La atribución (qué anuncio exacto trajo qué pedido) es ruidosa y cada vez más rota tras los cambios de privacidad de iOS. Para conocer tu beneficio no la necesitas. Coge el gasto total de un periodo y los pedidos totales y obtienes el MER (ratio de eficiencia de marketing) y un coste blended por pedido robusto y honesto. Más en MER y ROAS blended explicados.

Automatízalo en vez de rehacer una hoja de cálculo cada mes

Esto lo puedes hacer en una hoja una vez. Hacerlo cada día, por producto y por canal, a mano, es donde se rompe. Margeny conecta Shopify y tus cuentas de ads y calcula el beneficio neto por pedido, producto y día automáticamente — COGS, comisiones, envío, reembolsos y ads incluidos.